ماشین ظرفشویی کندی مدل PFD 315

حبیب صدرزاده

باسلام.
حرف آخرم را اول میزنم. این شرکت‌های ایرانی اصلا لیاقت حمایت ملی را ندارند و فقط باعث آبروریزی کشور هستند. همان بهتر که منازل ما کالاهای ال‌جی و سامسونگ کره ای باشد.

ما یک دستگاه ماشین ظرفشویی کندی622 محصول پاکشوما از نمایندگی شرکت در اصفهان خریداری کردیم.
بعد از چندین بار تماس برای نصب که چندین روز طول کشید بالاخره آمدند.

نصاب شرکت پس از بازکردن کارتن سالم دستگاه، اعلام کرد که درب بسته نمی‌شود.
ایشان با بازکردن پیچهای صفحه بالایی و خم کردن قسمت‌هایی، درب را بستند.
بعد متوجه شدیم درب جلویی کاملا ضربه خورده و تو رفتگی دارد. ایشان اصرار داشتند که دستگاه را نصب کنند و بعدتر برای تعویض درب اقدام کنند ولی من قبول نکردم.
این دستگاه از نظر من از حالت آکبند خارج شده و با هزینه بیش از 30 میلیون که برای خرید یک دستگاه نو انجام شده، مطابقت ندارد.

گارانتی تعویض قطعه زمانی انجام می‌شود که دستگاه توسط نصاب نصب  و سالم تحویل مشتری شود و من حداقل بعد از یک روز استفاده جهت تعمیر از خدمات گارانتی استفاده کنم.

من درخواست تعویض ماشین ظرفشویی کندی 622 خود را به شماره 29855 در قسمت تلفن گویای شرکت پاکشوما ثبت کردم.

بعد از حدود دوهفته سرگردانی و تماس مکرر با شرکت، از بازرسی شرکت فرمودند "تعویض دستگاه انجام نمی دهند و فقط تعمیر. صنعت و معدن هم بصورت آنلاین پرونده های شکایت را مشاهده می کنند و هیچ مشکلی نیست" و پرونده را مختومه کردند.